Notre objectif principal est que vous soyez satisfait à 100%.

Tous nos produits sont garantis un an.

Notre clientèle non professionnelle bénéficie de la garantie légale de conformité du bien (art L211-1 à 212-1 du code de la consommation), de la garantie légale des vices cachés (art 1641 à 1649 du code civil) et le cas échéant de la garantie contractuelle (ou commerciale) suivant les articles R211-1 à R211-5 du code de la consommation.

Vous bénéficiez également d’un droit de retour de 10 jours à compter de la livraison et les marchandises devront être impérativement réexpédiées dans leur emballage d’origine. Les frais de retours sont à la charge de l’acheteur, sauf pour des marchandises non conformes à la commande initiale ou arrivée défectueuse et ayant fait l’objet de réserves expresses auprès du transporteur dans les 48 heures.

Si vous avez des questions, des interrogations, toute l'équipe de Tentes & Parasols France est à votre disposition pour vous répondre. Pour cela, merci d'utiliser notre formulaire en ligne.

Nous faisons notre maximum pour vous proposer des produits et un service après vente de qualité.

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